Neem contact op

De bestelling wordt gefactureerd zodra de betaling is gevalideerd door de verschillende betalingsplatforms. De bestelling wordt binnen gemiddeld 24 tot 48 uur na de bevestiging van de bestelling verzonden.

De levertijd varieert tussen de 7 dagen en 14 dagen. Bepaalde factoren zoals het weer, verschillende vervoerders, enz. kunnen het langer duren om bepaalde bestellingen te verwerken, wat soms de levertijd van het pakket kan verlengen. We vragen u om deze vertraging en deze factoren in overweging te nemen.

Link naar verzendbeleid.

Geaccepteerde betaalmethoden zijn: Mastercard, VISA, American Express, PAYPAL en Apple Pay. We accepteren 98 verschillende valuta wereldwijd.

U kunt de link in de factuur gebruiken, evenals de updates van uw bestelling. U kunt op deze link klikken of op "Help" en dan "Waar is mijn bestelling? / Volgen". Gelieve 24 tot 72 uur te wachten voordat de follow-up actief is.

Neem rechtstreeks contact met ons op via ons e-mailadres: customer-service@bytooday.com uw wens om de producten terug te sturen en een terugbetalingsverzoek in te dienen. We zullen u voorzien van de nodige elementen voor de correcte retour van de artikelen. We zullen de volledige bestelling terugbetalen nadat we alle eerder bestelde producten hebben ontvangen, echter de retourkosten zijn voor uw rekening en het verzoek moet binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden gedaan.

Link naar retourbeleid.