Verkaufsbedingungen

• 1) EINFÜHRUNG

Dieses Dokument (und jedes unten erwähnte Dokument) legt die allgemeinen Nutzungsbedingungen dieser Website (www.bytooday.com) sowie die allgemeinen Kaufbedingungen für Produkte über diese Website (im Folgenden die "Bedingungen") fest.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzerklärung (im Folgenden die "Datenschutzrichtlinien"), bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website oder das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie zu, an diese Bedingungen sowie an unsere Datenschutz- und Verwaltungsrichtlinien gebunden zu sein, dass Benutzerdaten von unseren Diensten geteilt und verwendet werden können, um die Qualität unserer Dienste zu verbessern. Wenn Sie die gesamten Datenschutzbedingungen und -richtlinien nicht akzeptieren, nutzen Sie diese Website bitte nicht. Diese Bedingungen können geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen, da die jeweils geltenden Bedingungen diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Nutzung dieser Website oder des Vertragsabschlusses (wie unten beschrieben) in Kraft sind.
Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen oder den Datenschutzrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie das dafür vorgesehene Formular ausfüllen.
Der zwischen uns abgeschlossene Kaufvertrag (im Folgenden "Vertrag" genannt) kann nach Ihrer Wahl in jeder der Sprachen abgeschlossen werden, in denen die Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

Sehen Sie unsere : Datenschutzerklärung

• 2) UNSERE DATEN

Der Verkauf von Produkten über diese Website erfolgt unter dem Namen BYTOODAY durch GLOBAL-E, mit einem Kapital von 1000€, dessen Hauptsitz sich in der 29 ter rue Albert Caron, Suresnes, FRANKREICH befindet, eingetragen im Handels- und Firmenregister von Paris unter der Nummer 889 458 535, erreichbar unter der E-Mail-Adresse: direction-store@bytooday.com. 

• 3) IHRE DATEN UND IHRE BESUCHE AUF DER WEBSITE

Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, werden gemäß den Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Kontaktdaten zu und erklären, dass alle angegebenen Informationen oder Kontaktdaten wahr und korrekt sind.

• 4) NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Durch die Nutzung dieser Website und das Aufgeben von Bestellungen erklären Sie sich damit einverstanden:

1. Verwenden Sie diese Website nur, um rechtlich gültige Anfragen zu stellen oder Bestellungen aufzugeben.
2. Geben Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen auf. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu benachrichtigen. 
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere korrekte Kontaktdaten an. Ebenso autorisieren Sie uns, diese Daten zu verwenden, damit wir Sie im Rahmen Ihrer Bestellung kontaktieren können, falls zutreffend (siehe unsere Datenschutzbestimmungen). Sie können keine Bestellung aufgeben, wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Daten bereitstellen. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website versichern Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind und die rechtliche Fähigkeit besitzen, Verträge abzuschließen.

• 5) VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNGEN

Wir bieten weltweit kostenlosen Lieferservice an, der Nord- und Südamerika, Europa, Asien, Afrika und Ozeanien abdeckt. Genießen Sie stressfreies Einkaufen mit bequemen, zuverlässigen Versand.

• 6) VERTRAGSBESTÄTIGUNG

Um zu bestellen, müssen Sie dem Online-Kaufverfahren folgen und auf "Zahlung autorisieren" klicken. Sie erhalten dann eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Bestellung berücksichtigt wurde. Sie werden auch per E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung informiert. Ein elektronisches Ticket mit den Details Ihrer Bestellung wird der Versandbestätigung beigefügt.

• 7) VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Alle Produktbestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. In diesem Sinne behalten wir uns das Recht vor, Sie im Falle von Lieferproblemen oder wenn die Produkte nicht mehr auf Lager sind, über die Möglichkeit zu informieren, Ersatzprodukte von gleicher oder höherer Qualität oder Wert zu bestellen. Wenn Sie diese Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir Ihnen den bereits gezahlten Betrag. 

VORBESTELLUNG : 

Diese Vorbestellungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Aufgabe von Vorbestellungen ("Vorbestellung") bei BYTOODAY („wir“, „uns“ oder „BYTOODAY“) für unsere Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Vorbestellung für BYTOODAY-Produkte absenden. Mit der Aufgabe Ihrer Vorbestellung erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an diese Bedingungen gebunden zu sein.

1. Vorbestellungsreservierung

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, müssen Sie bestimmte Informationen angeben, wie Ihre Adresse und Rechnungsinformationen. Sie versichern und garantieren, dass alle diese Informationen korrekt sind, und Sie müssen sicherstellen, dass diese Informationen aktuell bleiben. BYTOODAY übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für ungenaue Informationen oder Informationen, die später veraltet sind, und ist nicht verpflichtet, Anstrengungen zu unternehmen, um die korrekten Kontakt- oder Versandinformationen zu ermitteln. Sie können Ihre Informationen jederzeit vor dem Versand Ihres Produkts aktualisieren, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice senden.

2. Zahlung

Ihnen wird der volle Price der Produkte zum Zeitpunkt der Vorbestellung berechnet. Wenn BYTOODAY nicht in der Lage ist, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Vorbestellung zu versenden, wird BYTOODAY Ihnen eine vollständige Rückerstattung veranlassen. Ihre Vorbestellung stellt Ihre ausdrückliche Zustimmung dar, dass BYTOODAY den vollen Price der Produkte zu diesem Zeitpunkt berechnet.

3. Priorität

BYTOODAY versendet die Produkte in der Reihenfolge, in der die Vorbestellungen eingehen. Wenn Sie den Vertrag gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung stornieren oder aufgeben, wird Ihre Position von der nächsten Person auf der Versandliste übernommen. 

4. Lieferplan

Obwohl wir uns bemühen, die Produkte so bald wie vernünftigerweise möglich zu liefern, verstehen und akzeptieren Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Eine geschätzte Lieferzeit ist nur eine Schätzung, kann sich ändern, und BYTOODAY übernimmt keine Zusicherung oder Garantie, dass das Produkt bis zum geschätzten Datum versandt wird. Sollte es zu einer Verzögerung kommen und der geschätzte Versand- und/oder Veröffentlichungstermin nicht eingehalten werden, haftet BYTOODAY nicht für Schäden, die durch die Verzögerung entstehen, und ist, außer wie in diesen Bedingungen festgelegt, nicht verpflichtet, Rabatte, Rückerstattungen oder Gutschriften aufgrund solcher Verzögerungen zu gewähren. Wir werden Ihnen periodisch Updates zum Lieferplan bereitstellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund entscheiden, dass Sie nicht weiter auf Ihre Bestellung warten möchten, können Sie Ihre Bestellung wie im Abschnitt der Vorbestellbedingungen unten angegeben stornieren.

5. Price

Der Kaufpreis ("Price") beinhaltet keine Steuern und sonstigen staatlichen Abgaben, die in Ihrer Verantwortung liegen. Wenn der Price nach Ihrer Vorbestellung sinkt, erstatten wir Ihnen die Differenz zurück. Steigt der Price, ist Ihre Bestellung zum niedrigen Price gesichert. Der Vorbestellpreis gilt ab dem Zeitpunkt der Vorbestellung bis zu 10 Tage nach Erhalt des Artikels. Um eine Rückerstattung der Differenz zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice.

6. Stornierung

Sie oder BYTOODAY können diese Bestellung jederzeit vor unserer Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde, durch Beendigung der Vorbestellung aus beliebigem oder keinem Grund stornieren. Wenn Sie dies vor unserer Lieferbenachrichtigung tun, erhalten Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises ohne Zinsen. Wenn BYTOODAY Ihre Bestellung storniert, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ohne Zinsen (und Sie zahlen keine Bearbeitungsgebühr).

7. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTET BYTOODAY FÜR NEBEN-, SPEZIELLE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEM VERTRAG ENTSTEHEN. IM FALL, DASS BYTOODAY FÜR SCHÄDEN AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEM VERTRAG HAFTBAR GEMACHT WIRD, BESTEHT IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL IN DER VOLLEN RÜCKERSTATTUNG IHRES KAUFPREISES OHNE ZINSEN.

8. Änderungen der Bedingungen

BYTOODAY behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit und aus beliebigem oder keinem Grund zu ändern. Wir werden über wesentliche Änderungen informieren, und wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, besteht Ihr einziges und ausschließliches Recht darin, Ihre Reservierung wie in Abschnitt 6 oben beschrieben zu stornieren.

• 8) ABLEHNUNG DER BESTELLBEARBEITUNG

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ein Produkt von dieser Website zu entfernen und jegliche Inhalte oder Informationen darin zu ersetzen oder zu ändern. Obwohl wir stets alles daran setzen, alle Bestellungen bestmöglich zu erfüllen, können außergewöhnliche Umstände wie ein Herstellungs- oder Lagerproblem oder ein Zahlungszwischenfall auftreten, die uns zwingen, eine Bestellung nach Versand der Auftragsbestätigung abzulehnen. Wir behalten uns dieses Recht jederzeit vor. In diesem Fall erstatten wir, falls die Zahlung bereits erfolgt ist, die bezahlten Beträge, abzüglich der Lieferkosten, so schnell wie möglich über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie während der Transaktion verwendet haben. Diese Rückerstattung verursacht in keinem Fall Kosten zu Ihren Lasten. Wir können Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für den Rückzug eines Produkts von dieser Website haftbar gemacht werden. Die Stornierung oder Änderung von jeglichem Material oder Inhalt darin oder die Nichtbearbeitung einer Bestellung in den oben genannten Fällen nach Versand der Versandbestätigung.

• 9) LIEFERUNG

Vorbehaltlich der Bestimmungen von Klausel 7 oben bezüglich der Produktverfügbarkeit und außer in Ausnahmefällen werden wir alle Anstrengungen unternehmen, die auf der Versandbestätigung aufgeführten Produkte vor dem auf derselben Versandbestätigung angegebenen Termin oder, falls kein Datum angegeben ist, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern und in jedem Fall innerhalb eines Höchstzeitraums von 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, wenn unvorhergesehene Umstände eintreten oder aus Gründen, die mit der Lieferung zusammenhängen. Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht liefern können, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen anbieten, den Kaufprozess mit einem neuen Lieferdatum fortzusetzen oder Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen den vollen Betrag, den Sie bezahlt haben, zurückzuerstatten. Bitte beachten Sie, dass an Sonntagen oder an Feiertagen keine Hauszustellung erfolgt. Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die "Lieferung" als erfolgt oder die Bestellung als "geliefert", wenn Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die physische Besitznahme der Produkte haben, was durch den Empfangsbeleg der von Ihnen erteilten Bestellung dokumentiert wird.

• 10) UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG

Wenn eine Lieferung Ihrer Bestellung nicht möglich ist, versuchen wir, einen sicheren Ort für die Ablage Ihres Pakets zu finden. Wir oder der Zusteller hinterlassen Ihnen außerdem eine Benachrichtigung mit dem Ablageort Ihrer Bestellung. Wenn die Bestellung aus Gründen, die nicht uns zuzurechnen sind (z. B. falsche oder ungültige Adresse, Paket wurde nicht vom Abholpunkt abgeholt), ohne Rückmeldung Ihrerseits weiterhin nicht zugestellt wurde, gehen wir davon aus, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, und dieser wird beendet. Folglich erstatten wir bei Vertragsbeendigung unter diesen Bedingungen weder die Bestellung noch bereits gezahlte Beträge. 

Diese Klausel gilt nicht für Gewinnspiele. 

• 11) ÜBERGANG VON RISIKO UND EIGENTUM AN DEN PRODUKTEN

Sie tragen die Risiken in Bezug auf die Produkte ab der Lieferung, wie in Klausel 9 oben definiert. Das Eigentum an den Produkten geht erst mit vollständigem Zahlungseingang der fälligen Beträge, einschließlich Lieferkosten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung (wie in Klausel 9 oben definiert), falls diese nach der Zahlung erfolgt, auf Sie über.

• 12) PREIS UND ZAHLUNG

Der Preis der Produkte entspricht stets dem auf unserer Website angegebenen Preis, außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers. Fehler können trotz unserer besten Bemühungen auftreten, die auf der Website angegebenen Preise korrekt zu halten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, informieren wir Sie so schnell wie möglich, und Sie können entweder Ihre Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder diese stornieren. Wenn wir keinen Kontakt zu Ihnen herstellen können, gilt die Bestellung als storniert und wir erstatten Ihnen alle gezahlten Beträge. Wir sind nicht verpflichtet, ein Produkt zum falschen niedrigeren Preis zu verkaufen (auch nachdem Sie eine Auftragsbestätigung gesendet haben), wenn der Fehler offensichtlich und eindeutig ist und Sie dies vernünftigerweise erkennen können. 

Preise können jederzeit festgelegt werden. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, für die bereits eine Versandbestätigung gesendet wurde, mit Ausnahme des oben genannten Erfolgsfalls. Nachdem Sie alle Produkte ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden diese Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Anschließend bearbeiten wir Ihre Bestellung und Sie werden aufgefordert, die Zahlung vorzunehmen. Dazu müssen Sie die verschiedenen Phasen des Kaufprozesses durchlaufen und die jeweils erforderlichen Informationen überprüfen. Während des Kaufprozesses haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Daten zu Ihrer Bestellung zu ändern, bevor Sie zur Zahlung übergehen. Außerdem werden, wenn Sie als Benutzer in unserem System registriert sind, alle Daten zu Ihren bei uns getätigten Bestellungen gespeichert. Sie können die Zahlung mit den folgenden Zahlungsmethoden vornehmen: Kreditkarte, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay sowie über PayPal. Wir akzeptieren viele verschiedene Währungen weltweit. Sie können die gewünschte Währung im Menü oder am Seitenende auswählen.

Unterstützte Währungen:

AED	GTQ	RUB
ALL	GYD	SAR
ANG	HKD	SBD
AOA	HNL	SCR
AUD	HUF	SEK
AWG	IDR	SGD
BAM	ILS	SHP
BBD	ISK	SLL
BGN	JMD	SRD
BIF	JPY	SZL
BMD	KES	THB
BND	KMF	TJS
BOB	KRW	TOP
BRL	KYD	TTD
BSD	LAK	TWD
CAD	LKR	TZS
CDF	MDL	USD
CHF	MGA	UYU
CLP	MKD	VND
CNY	MNT	VUV
COP	MUR	WST
CRC	MVR	XAF
CVE	MXN	XCD
CZK	MYR	YER
DJF	NAD
DKK	NIO
DOP	NOK
DZD	NPR
EGP	NZD
ETB	PEN
EUR	PGK
FJD	PHP
FKP	PLN
GBP	PYG
GIP	QAR
GMD	RON
GNF	RSD

 

• 13) KAUF VON PRODUKTEN ALS GAST

Die Seite bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Produkte als Gast zu kaufen. Aufgrund dieser Kaufmethode müssen Sie nur die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendigen Daten angeben. Am Ende des Kaufvorgangs werden Sie eingeladen, sich als Benutzer zu registrieren oder als nicht registrierter Benutzer fortzufahren. Eine Rechnung im elektronischen Format wird in der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung verfügbar sein.

• 14) MEHRWERTSTEUER

Käufe über diese Website können der Mehrwertsteuer (MwSt.) zum gesetzlich geltenden Satz am Tag des Verkaufs unterliegen.

• 15) UMTAUSCH- / RÜCKGABERICHTLINIE

15.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht:
Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen haben oder, im Falle mehrerer Produkte, die Teil derselben Bestellung sind, aber getrennt geliefert werden, 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte bestellte Produkt in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie bitte BYTOODAY über Ihre Entscheidung durch eine eindeutige schriftliche Erklärung (einschließlich E-Mail oder Post). Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, uns vor Ablauf dieser Frist über Ihre Entscheidung zum Widerruf zu informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie sich entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten, erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten zum Ort der ursprünglichen Lieferung, so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert werden, vorausgesetzt, der Rückgabeprozess erfolgt unter guten Bedingungen. Artikel müssen so schnell wie möglich und in neuwertigem oder leicht geöffnetem Zustand innerhalb von 30 Tagen zurückgesandt werden. Sobald die Rücksendung in gutem Zustand eingegangen ist, erstatten wir die Bestellung. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Kosten, außer den Rücksendekosten.

15.2 Allgemeine Bestimmungen

Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn es sich um die Lieferung eines der folgenden Produkte handelt:

1. Blind Box
2. CD / DVD ohne ihre Originalverpackung.
3. Geschenkkarte.
4. Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.

Ihr Widerrufsrecht vom Vertrag gilt nur für Produkte, die unter den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, unter denen Sie sie erhalten haben. Wir akzeptieren keine Rücksendungen und es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt benutzt wurde, wenn es nicht in demselben Zustand wie bei der Lieferung ist, wenn es beschädigt wurde oder wenn die Frist von 30 Tagen abgelaufen ist. Sie werden daher gebeten, das/die Produkt(e) in Ihrem Besitz sorgfältig zu behandeln. Bitte senden Sie die Produkte auf Ihre Kosten unter Verwendung oder Beifügung der Originalverpackung, Anleitungen und aller anderen Dokumente, falls vorhanden, die solche Produkte begleiten, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der gesamten Bestellung zurück. Im Falle eines Widerrufs vom Vertrag müssen die entsprechenden Produkte auf eine der folgenden Arten zurückgesandt werden:

• Rücksendungen an einen Abgabepunkt / eine Postfiliale / Rücksendeadresse, die Ihnen vom Kundenservice bei der Rücksendeanfrage mitgeteilt wurde.

Wenn Sie Produkte als Gast gekauft haben, können Sie eine Rücksendung an einen Abgabepunkt oder eine Postfiliale unter Verwendung unserer Rücksendeadresse beantragen. Nach Überprüfung der Daten zu Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Adresse, die Sie auf das Paket kleben, das Sie am vereinbarten Abgabepunkt oder in der Postfiliale abgeben möchten. Die Rücksendekosten tragen Sie dann. Nach Prüfung des zurückgesandten Produkts informieren wir Sie, ob Sie Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge haben. Lieferkosten werden erstattet, wenn das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist ausgeübt wird und alle betreffenden Produkte zurückgesandt werden.

Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informieren. Unabhängig von dem Vorstehenden können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückerstattung erfolgt stets auf demselben Weg wie die Zahlungsmethode für Ihre Einkäufe.

Die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Risiken und Kosten gehen zu Ihren Lasten, wie oben angegeben. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie das dafür vorgesehene Formular ausfüllen oder per E-Mail an: customer-service@bytooday.com.
Bitte beachten Sie, dass wir nach der Lieferung Ihrer Bestellung im Falle der Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts oder Vertragswiderrufs und wenn Sie den Transport der zurückgesandten Produkte organisieren, das Risiko der Rücksendung nicht übernehmen können, wenn es auf Ursachen zurückzuführen ist, die nicht BYTOODAY zuzuschreiben sind. Sie werden auch daran erinnert, dass Sie für den Inhalt der zurückgesandten Pakete verantwortlich sind.

Im Falle eines Fehlers im Inhalt des zurückgesandten Pakets, der nicht BYTOODAY zuzuschreiben ist, werden wir, sofern eine Rücksendung des Pakets an Sie möglich ist, unser Bestes tun, um das Problem mit Ihnen zu lösen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, den Transporteur oder die Post zu fragen, ob sie den Fehler beheben können.
In keinem Fall beeinträchtigt diese Klausel Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.

15.3 defekte Produkte

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung nicht dem Vertrag entspricht, müssen Sie uns umgehend per E-Mail kontaktieren und uns die Eigenschaften des betreffenden Produkts sowie die Art des Mangels mitteilen. Wir werden Ihnen dann mitteilen, was zu tun ist. Wir prüfen das zurückgesandte Produkt eingehend und informieren Sie per E-Mail innerhalb einer angemessenen Frist, ob das Produkt ausgetauscht werden kann oder ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben (falls zutreffend).

Wir erstatten den Kaufpreis oder tauschen das Produkt so schnell wie möglich um und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen per Post bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch des betreffenden Produkts haben. Wenn ein Defekt oder Schaden festgestellt wird, unterliegen die zurückgesandten Produkte einer vollständigen Rückerstattung, einschließlich der Lieferkosten, jedoch gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Die Rückerstattung erfolgt stets auf demselben Weg wie die Zahlungsmethode für Ihre Einkäufe. Alle Rechte, die Sie nach den geltenden Vorschriften genießen, bleiben in jedem Fall erhalten. Außerdem informieren wir Sie, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen.

• 16) HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

16.1. Unsere Verantwortung 

Unter diesen Bedingungen kann keine Haftung übernommen werden, wenn die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen auf das Verhalten eines Dritten, Ihr Verschulden oder ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und der Rechtsprechung zurückzuführen ist. Ungeachtet dessen unterliegt unsere Haftung in den folgenden Fällen keinem Ausschluss oder keiner Beschränkung:

1. Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
2. Betrug(e); oder 
3. in allen Fällen, in denen es illegal oder gesetzeswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen, zu beschränken oder zu versuchen, auszuschließen oder zu beschränken.

Aufgrund der offenen Natur dieser Website und der Möglichkeit, dass Fehler auftreten können.
Im Hinblick auf die Speicherung und Übertragung digitaler Informationen garantieren wir weder die Genauigkeit noch die Sicherheit der über diese Website erhaltenen oder bezogenen Informationen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Alle Dokumente, Beschreibungen und Informationen zu den auf dieser Website erscheinenden Produkten werden "wie besehen" bereitgestellt, ohne dass eine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie besteht, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehenen Garantien.

In diesem Sinne sind wir, wenn Sie als Verbraucher Vertragspartei sind, verpflichtet, Produkte zu liefern, die den vertraglichen Bestimmungen entsprechen, und haften Ihnen gegenüber im Falle einer bei der Lieferung festgestellten Nichtkonformität. Die Produkte müssen den vertraglichen Bestimmungen entsprechen, wenn die Bedingungen erfüllt sind: (i) sie müssen der Beschreibung entsprechen, die wir präsentiert haben, und die Merkmale aufweisen, die wir auf dieser Website angegeben haben; (ii) sie müssen für die Zwecke geeignet sein, da Produkte dieser Art generisch sind; (iii) sie müssen die Qualitäts- und Leistungsanforderungen erfüllen, die allgemein für Produkte desselben Typs akzeptiert werden und vernünftigerweise erwartet werden können. Soweit gesetzlich vorgesehen, sind alle Garantien ausgeschlossen, mit Ausnahme der Garantien zugunsten von Verbrauchern, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.

Tatsächlich garantiert GLOBAL-E Verbraucher gegen Konformitätsmängel und versteckte Mängel. Für Produkte, die auf dieser Website verkauft werden, gilt gemäß der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Artikel L.217-4 und folgende des Verbrauchergesetzbuchs sowie der Garantie gegen versteckte Mängel im Sinne der Artikel 1641 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuchs, dass Sie die gelieferten mangelhaften oder nicht konformen Produkte zurückgeben können.

Erinnerung an die Bestimmungen des Verbrauchercodes:

- Artikel L 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren entsprechend dem Vertrag zu liefern und haftet für jegliche Mängel der Konformität, die zum Zeitpunkt der Übergabe bestehen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die auf Verpackung, Montageanleitung oder Installation zurückzuführen sind, wenn diese vertraglich ihm übertragen wurden oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.

- Artikel L 217-5 des Verbrauchergesetzbuchs: Um dem Vertrag zu entsprechen, müssen die Waren:

1) Für die erwartete Verwendung eines ähnlichen Produkts geeignet sein und, falls zutreffend:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Qualitäten besitzen, die er in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften besitzen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in Werbung oder Etikettierung, zu Recht erwarten kann;

2) Oder die Eigenschaften aufweisen, die von den Parteien einvernehmlich festgelegt wurden oder für eine nachträglich angestrebte besondere Verwendung spezifisch sind, die dem Verkäufer mitgeteilt wurde und die dieser akzeptiert hat.

- Artikel L 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs: Die Klage wegen Nichtkonformität verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.

Erinnerung an die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs:

- Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis gekauft hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.

- Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Die von uns verkauften Produkte, insbesondere handgefertigte Artikel, weisen oft einige spezifische Merkmale der natürlichen Materialien auf, die bei ihrer Herstellung verwendet wurden. Diese Merkmale können in Fasern, Textur, Knoten oder Farbe variieren. Diese Variationen können keinesfalls als Mängel oder Schäden angesehen werden. Sie müssen im Gegenteil über das Vorhandensein dieser Variationen informiert sein und diese zu schätzen wissen. Wir wählen nur Produkte von höchster Qualität aus, aber die natürlichen Eigenschaften sind unseren Produkten eigen und müssen als Teil des intrinsischen Charakters dieser akzeptiert werden. Die Bestimmungen dieser Klausel berühren in keiner Weise Ihre Rechte als Verbraucher oder Ihr Recht, den Vertrag zu kündigen.

16.2. Mediation

Als Verbraucher können Sie, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, Ihre Beschwerde an folgende E-Mail-Adresse richten: customer-service@bytooday.com, um eine gütliche Einigung zu beantragen.

Außerdem informieren wir Sie hiermit, dass Sie bei einem Kauf auf unserer Website gemäß der europäischen Verordnung Nr. 524/2013 das Recht haben, die Beilegung Ihres Streits auf der für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vorgesehenen Plattform zu beantragen, die über folgende E-Mail-Adresse zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

• 17) GEISTIGES EIGENTUM

Sie erkennen an und akzeptieren, dass alle Urheberrechte, Markenrechte und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum, die sich auf alle Informationen oder Inhalte auf dieser Website beziehen, jederzeit unser Eigentum oder das derjenigen sind, die uns die Lizenz erteilt haben. Sie dürfen diese Informationen nur insoweit verwenden, als Sie von uns oder von den Lizenzgebern dazu berechtigt sind. Dies betrifft nicht die Nutzung dieser Seite, um die notwendigen Informationen für Ihre Bestellung oder Ihre Identifikation zu kopieren.

• 18) VIREN, PIRATERIE UND ANDERE COMPUTERKRIMINALITÄT

Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben und andere bösartige oder schädliche Geräte auf technologischer Ebene einführen. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugang zu dieser Website, dem Server, auf dem diese Website gehostet wird, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank im Zusammenhang mit unserer Website zu erlangen. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website nicht durch eine Dienstverweigerung oder verteilte Dienstverweigerung anzugreifen.

Jede Verletzung dieser Klausel stellt eine Straftat nach den geltenden Vorschriften dar. Wir werden die zuständigen Behörden über einen solchen Verstoß informieren und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Hackers zu ermitteln. Ebenso verlieren Sie im Falle der Nichteinhaltung dieser Klausel sofort die Berechtigung, diese Website zu nutzen. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch eine Dienstverweigerung, einen Virus oder andere bösartige oder technologisch schädliche Geräte oder Materialien verursacht werden, die Ihrem Computer, Ihrer Ausrüstung, Ihren Daten oder Informationen durch die Nutzung dieser Website, das Herunterladen von Dateien von dieser oder anderen Seiten oder durch mögliche Weiterleitungen entstehen. 

• 19) LINKS AUF UNSERER WEBSITE

Falls unsere Website Links zu anderen Websites und Daten Dritter enthält, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt, ohne dass wir irgendeine Kontrolle über die Inhalte oder Daten dieser Seiten haben. Dementsprechend lehnen wir jegliche Verantwortung für Verluste oder Unannehmlichkeiten ab, die aus der Nutzung dieser Links entstehen.

• 20) SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATIONEN

Nach den geltenden Vorschriften sind wir verpflichtet, Ihnen bestimmte Informationen oder Mitteilungen schriftlich zu übermitteln. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, dass Ihre Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Sie über auf unserer Website angezeigte Benachrichtigungen informieren. Für vertragliche Zwecke geben Sie Ihre Zustimmung zur Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels durch alle Verträge, Ankündigungen, Informationen und andere Nachrichten, die wir Ihnen senden, und erfüllen damit die gesetzlichen Bestimmungen, die verlangen, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen. Diese Bestimmung berührt nicht Ihre Rechte. 

• 21) BENACHRICHTIGUNGEN

Bitte verwenden Sie vorzugsweise unser Kontaktformular oder die E-Mail-Adresse, um uns Ihre Benachrichtigungen zu senden. Sofern nicht anders angegeben, können wir gemäß den Bestimmungen von Klausel 22 oben Benachrichtigungen an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail- oder Postadresse senden. Es wird davon ausgegangen, dass Benachrichtigungen ordnungsgemäß gemacht und empfangen werden, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden, 24 Stunden nachdem eine E-Mail gesendet wurde, oder drei Tage nach dem Frankierungsdatum eines Briefes. Um nachzuweisen, dass eine Benachrichtigung zugestellt wurde, reicht es aus, im Falle eines Briefes zu zeigen, dass die Adresse korrekt geschrieben und der Brief tatsächlich frankiert und versendet wurde; im Falle einer E-Mail reicht es aus zu zeigen, dass diese an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

• 22) ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Der Vertrag ist für die Parteien sowie deren Rechtsnachfolger, Abtretungsempfänger und Begünstigte verbindlich. Sie dürfen einen Vertrag oder eines der daraus abgeleiteten Rechte oder Pflichten nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig übertragen. Wir können einen Vertrag oder eines der daraus abgeleiteten Rechte oder Pflichten jederzeit während der Vertragslaufzeit übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig übertragen. Um jegliche Unklarheiten zu vermeiden, beeinträchtigen diese Übertragungen, Abtretungen, Belastungen und sonstigen Übertragungen nicht Ihre Rechte, die Ihnen gegebenenfalls gesetzlich als Verbraucher zustehen, und stellen keine Einschränkung, Begrenzung oder Ausschluss der ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien dar, die wir Ihnen gewährt haben könnten.   

• 23) HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden (im Folgenden "höhere Gewalt" genannt), wie in Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und durch die Rechtsprechung festgelegt. Es wird einerseits verstanden, dass unsere vertraglichen Verpflichtungen so lange ausgesetzt sind, wie der Fall höherer Gewalt besteht, und andererseits, dass sich unsere Ausführungsfristen zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum verlängern, der dem der höheren Gewalt entspricht. Wir werden uns bemühen, die höhere Gewalt so weit wie möglich zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz des Falls höherer Gewalt zu erfüllen.

• 24) RECHTE DES VERZICHTS

Wenn wir von Ihnen nicht mehr verlangen, Ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag oder einer dieser Bedingungen strikt einzuhalten, oder wenn wir keine Rechte oder Rechtsmittel ausüben, die uns gemäß dieser Vereinbarung zustehen, wird unter keinen Umständen eine dieser Bedingungen als Verzicht oder Einschränkung dieser Rechte oder Rechtsmittel angesehen und Sie werden nicht von der Einhaltung Ihrer Verpflichtungen befreit. Ein Verzicht unsererseits auf ein bestimmtes Recht oder Rechtsmittel stellt keinen Verzicht auf andere Rechte oder Rechtsmittel aus dem Vertrag oder den Bedingungen dar. Ein Verzicht unsererseits auf eines dieser Rechte, Rechtsmittel oder Bedingungen im Vertrag führt nicht dazu, dass ein Produkt hergestellt wird, bevor es als solches qualifiziert ist, und wird Ihnen nicht gemäß den Bestimmungen der oben genannten Klausel zu Benachrichtigungen mitgeteilt.

• 25) TEILWEISE NICHTIGKEIT

Sollte eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung des Vertrags aufgrund einer unanfechtbaren Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen allgemeinen Bedingungen weiterhin anwendbar und werden durch diese Entscheidung nicht berührt.

• 26) GESAMTER VERTRAG

Diese Bedingungen und alle in denselben Bedingungen angegebenen Dokumente bilden den gesamten Vertrag zwischen den Parteien in Bezug auf dessen Gegenstand und ersetzen alle vorher mündlich oder schriftlich zwischen den Parteien geschlossenen Vereinbarungen, Versprechen oder Absprachen. Die Parteien gehen davon aus, dass keine von ihnen auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei oder auf eine schriftliche oder mündliche Erklärung während der Verhandlungen vor Vertragsabschluss vertraut hat, mit Ausnahme der in diesen Bedingungen festgelegten Bestimmungen. Jede Partei verzichtet auf das Recht, gegen falsche mündliche oder schriftliche Erklärungen der anderen Partei vor dem Datum der Vertragsunterzeichnung vorzugehen (es sei denn, diese falschen Erklärungen wurden betrügerisch abgegeben). Das einzige Rechtsmittel, das die andere Partei geltend machen kann, bezieht sich auf Vertragsbruch, wie in diesen Bedingungen festgelegt.

• 27) BEDINGUNGEN UNSERES RECHTS, DIESE PRÄSENTATION ZU ÄNDERN

Wir haben das Recht, diese Bedingungen jederzeit zu überprüfen und zu ändern. Sie unterliegen den zum Zeitpunkt der Nutzung dieser Website oder der Bestellung geltenden Bedingungen, es sei denn, das Gesetz oder die Befugten verlangen von uns, diese Bestimmungen, diese Bedingungen oder die Datenschutzrichtlinie rückwirkend zu ändern. In diesem Fall betrifft jede mögliche Änderung die Bestellungen, die Sie zuvor aufgegeben haben.

• 28) ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Nutzung unserer Website und die Verträge über den Kauf von Produkten auf dieser Website unterliegen französischem Recht.
Jeder Streitfall im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder den genannten Vereinbarungen wird der nicht ausschließlichen Zuständigkeit französischer Gerichte und Tribunale unterstellt.
Die Bestimmungen dieser Klausel berühren in keiner Weise Ihre Rechte als Verbraucher gemäß der geltenden Gesetzgebung.

• 29) KOMMENTARE UND VORSCHLÄGE 

Ihre Bemerkungen und Kommentare sind jederzeit willkommen. Sie können uns diese über die Kontaktseite oder per Post zusenden.

Letzte Aktualisierung : 09 / 07 / 2025