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Como posso acompanhar a minha encomenda ?
Pode usar o link na fatura assim como nas atualizações da sua encomenda. Pode clicar neste link ou clicar em "Ajuda" e depois em "Onde está a minha Encomenda? / Rastreio". Por favor, aguarde 24 a 72 horas antes de o acompanhamento estar ativo.
Como fazer uma devolução ?
Contacte-nos diretamente através do nosso endereço de email: customer-service@bytooday.com indicando o seu desejo de devolver os produtos e iniciar um pedido de reembolso. Forneceremos os elementos necessários para a correta devolução dos artigos. Reembolsaremos a encomenda completa após termos recebido todos os produtos previamente encomendados, no entanto, os custos de devolução (com algumas exceções) serão da sua responsabilidade e o pedido deve ser feito no prazo de 30 dias após a boa receção da encomenda.
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