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A encomenda é faturada assim que o pagamento é validado pelas várias plataformas de pagamento. A encomenda é enviada num prazo médio de 24 a 48 horas após a confirmação da encomenda.

O tempo de entrega varia entre 7 dias e 14 dias. Certos fatores, como o tempo, diferentes transportadoras, etc., podem demorar mais a processar determinadas encomendas, o que por vezes pode prolongar o tempo de entrega da encomenda. Pedimos que, por favor, tenha em consideração este atraso e estes fatores.

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Os métodos de pagamento aceites são: Mastercard, VISA, American Express, PAYPAL e Apple Pay. Aceitamos 98 moedas diferentes em todo o mundo.

Pode usar o link na fatura assim como nas atualizações da sua encomenda. Pode clicar neste link ou clicar em "Ajuda" e depois em "Onde está a minha Encomenda? / Rastreio". Por favor, aguarde 24 a 72 horas antes de o acompanhamento estar ativo.

Contacte-nos diretamente através do nosso endereço de email: customer-service@bytooday.com indicando o seu desejo de devolver os produtos e iniciar um pedido de reembolso. Forneceremos os elementos necessários para a correta devolução dos artigos. Reembolsaremos a encomenda completa após termos recebido todos os produtos previamente encomendados, no entanto, os custos de devolução (com algumas exceções) serão da sua responsabilidade e o pedido deve ser feito no prazo de 30 dias após a boa receção da encomenda.

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